クーポンコードがほしい

クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。ご了承ください。 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 1.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。 必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。 「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。 ・年賀状印刷の専門店 ・喪中はがき印刷の専門店 ... 詳細表示

PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 ＜お支払いが完了しているかの確認方法＞ お支払お手続きが完了しているかは、マ... 詳細表示

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

PayPay（ペイペイ）のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ※現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場... 詳細表示

支払い方法を教えてほしい

各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について ただし、下記の場合は支払方法に制限がございます。 ■同時注文（複数注文）する場合…クレジットカード決済・後払い（コンビニ支払）税込8000円まで ■税込8000円を超える１つの注文の場合…クレジットカード決済、代金引換 ■税込8000円を超える２つ以上の同時注文の場合…クレジットカード決済のみ ■ネコポス・ゆう... 詳細表示

料金に切手代が含まれているのか知りたい

価格表にある印刷料金には切手代は含まれておりません。 通常はがきを選択された場合、85円×ご注文枚数の費用がご注文料金に含まれます。 私製はがきは弔事用切手などをお客様ご自身でご用意いただく必要があります。 詳細表示

個人の名前で注文したが、会社名の宛名の領収書が欲しい

納品書兼領収書はお客様ご自身で宛名を記入いただく形式となります。 マイページの ご注文履歴に表示されている「納品書を印刷する」から印刷の上、 「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※「商品出荷後」にマイページより印刷が可能となります。 詳細表示

Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

あと払いPaidy（ペイディ）のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、（スマホ：メニュー）→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示

割引終了前に注文完了していても、終了後に宛名の確定をすると割引は適用されなくなるのか

WEB割引はご注文手続き完了時の割引率が適用されます。 宛名の登録・入稿はご注文完了後でも問題ありませんので、ご安心ください。 詳細表示