【料金・お支払い】

クレジットカード決済時、暗証番号とは異なるパスワードを要求される

クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワードを要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスをご利用いただいている可能性があります。 パスワードについて当店は一切分かりかねるため、カード会社へお問い合わせをお願いします。 または、別のカードのご利用・支払方法の変更のご検討をお願いします。 ●本人認証サービスとは… インターネット上でのクレジットカード... 続きを見る

注文をキャンセルしてもう一度注文し直す際、割引率はどうなるのか知りたい

注文をキャンセルの上、ご注文のし直しをされる場合、 再度ご注文いただいた時点での割引率が適用されます。 割引率は早くご注文いただくほど高くなります。 お手続きの途中で割引率が変更になった場合も含めて、 ご注文後の割引適用はできかねます。ご注意ください。 続きを見る

商品は届いていないが、銀行振込などで先に商品代金をお支払したい

商品代金の前払いやお支払い方法の変更は承ることができかねます。 ご注文時に選択いただいたお支払方法でお支払いください。 続きを見る

支払方法で後払い（コンビニ・銀行振込）が選択できない

後払い（コンビニ・スマホアプリ／銀行振込）は、上限8000円（税込）までのお支払い方法です。 後払い（コンビニ・スマホアプリ） 後払い（銀行振込）※法人様限定 ご請求額が上限を超える場合、後払いのご選択はいただけません。後払いの他にも複数のお支払い方法をご用意しておりますので、別のお支払い方法を選択のうえご注文をお願いいたします。 お支払い方法についてはこちら 続きを見る

コンビニ前払い（マイペイメント）のコンビニでの支払い方法を知りたい

お客さまのスマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示したバーコードをコンビニの店頭レジのスタッフに読み取ってもらい、お支払いください。 ※店頭端末（Loppiやマルチコピー機）ではお支払いいただけません。 必ず店頭レジのスタッフに支払用バーコードを読み取ってもらい、お支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開い... 続きを見る

継続年数ランクの割引率について知りたい

会員ランク制度「継続年数ランク」は、サイトに「ログイン」の上ご確認ください。 ログイン後、「マイページ」にお客様の継続年数ランクと割引率が表示されます。 必ず会員様としてログインの上、ご注文手続きにお進みください。ログインをせずに注文すると割引は適用されません。注文後の割引適用はできかねます。 ログインの上ご注文にお進みいただくと割引が自動で適用され、クーポンコードの入力は不要です。必ず... 続きを見る

割引を併用したい

早期割引・同時注文割引・追加注文割引・継続年数ランク割引は、すべて併用可能です。 ご利用可能なクーポンコードは1回のご注文につき1種類までとなります。 ご注文いただくタイミングにより、WEB特割（早期割引など）の割引率は変動します。 続きを見る

コンビニ前払い（マイペイメント）について知りたい

振込用紙の代わりに、お客様のスマートフォンに表示したバーコードで支払いができる決済サービスです。 スマートフォンのメールにお支払い用のURLをお届けします。バーコードを表示の上、コンビニエンスストアにて、現金または一部の電子マネーなどでお支払いいただけます。 マイペイメントについて（外部サイト） パソコンからもご注文はいただけますが、お支払いはスマートフォンのみ対応しています。 郵送での払... 続きを見る

Paidy(ペイディ)後払いの支払い方法の流れを知りたい

支払方法「あと払い（ペイディ）」を選択の上、「ご注文を確定」をクリックしてください。 1支払方法「あと払い（ペイディ）」を選択し、「ご注文を確定」をクリックします。 2画面に遷移後、「ペイディでお支払い」より決済手続きにお進みください。 3OKをクリックするとPaidyの決済画面に移行します。メールアドレスと携帯番号を入力してください。 4SMSに認証コードが送信されます。届いた4桁の認... 続きを見る

後払い用紙を再送してほしい

マイページの「ご注文履歴」にある「請求書を再送依頼する」よりお手続きが可能です。 表示されたフォームに必要事項を入力のうえ、送信してください。 後払い払込用紙は商品出荷完了後に別送で、会員登録のご住所宛に1週間から10日前後でお届けします。 続きを見る