【料金・お支払い】

クーポンコードがほしい

クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。ご了承ください。 続きを見る

クーポンコードについて知りたい

クーポンコードは、過去に当店をご利用いただいたお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。 ご案内のクーポンコードはお客様のご利用状況によって異なり、受け取られたお客様のみご利用いただけます。お問い合わせいただいても、ご案内はできかねます。 過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要です。会員様としてログインの上ご注文いただくと、自動的... 続きを見る

継続年数ランク割引・クーポンコード割引は何に対し適用されるのか教えてほしい

継続年数ランク割引・クーポンコード割引は、いずれも「印刷料金」に対して適用されます。 はがき代やオプション料金などを含む合計金額からの割引ではありません。 詳細は注文確認画面の「割引」欄をご確認ください。 続きを見る

個人の名前で注文したが、会社名の宛名の領収書が欲しい

納品書兼領収書はお客様ご自身で宛名を記入いただく形式となります。 マイページの ご注文履歴に表示されている「納品書を印刷する」から印刷の上、 「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※「商品出荷後」にマイページより印刷が可能となります。 続きを見る

文面を変更した場合、追加料金がかかるのか教えてほしい

文面を変更しても追加料金は一切かかりません。ご安心ください。 無料で自由に編集が可能です。 当店はお客様が作成・確認されたデザインでそのまま印刷を行います。誤字・脱字などないよう、ご注意ください。 続きを見る

案内の割引期間を過ぎると何％割引になるか教えてほしい

当店は早くご注文いただくほど割引率が高くなります。 割引期間終了（割引率変更）後の割引率については、事前のご案内は行っておりません。 サイト上で現在の割引率をご確認ください。 ご注文はシステムにて管理しており、ご注文確定時の割引率が自動で適用されます。 割引率の変更後にご連絡をいただいても、割引を適用することはできかねます。 割引率の変更前後はご注文やお問い合わせが集中... 続きを見る

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 続きを見る

おたより本舗からのDMはがきやメールにある割引が喪中はがきの注文に使えるか知りたい

当店からお送りする年賀状のDMハガキ・メールの割引は、年賀状のご注文向けのご案内です。喪中はがきの割引率とは異なります。 継続年数割引をご案内している会員様は、ログイン後にマイページで継続年数ランクと割引をご確認いただけます。 「喪中はがき」のご注文でも、サイトにログインの上ご注文にお進みいただくと、自動的に継続年数ランク割引が適用されます。クーポンコードの入力は不要です。 適用された割... 続きを見る

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 続きを見る

知人におたより本舗を紹介したい。紹介キャンペーンや紹介割引などあれば教えてほしい

当店「喪中はがき印刷の専門店」では、お友達紹介キャンペーン・紹介割引などはございません。 会員登録（無料）のご案内 会員登録の上でご注文いただくと、ご注文いただいた年の翌年より「継続年数ランク割引」が適用されます。年賀状・喪中はがき・寒中見舞いはがきのご注文が対象です。 会員登録をして対象グループのメールマガジンを購読すると、アーツが運営する複数サイトで共通して使えるスマイル会員制度と... 続きを見る