おたより本舗からのDMはがきやメールにある割引が喪中はがきの注文に使えるか知りたい

当店からお送りしている年賀状のDMハガキやメールは 年賀状のご注文についてのお得なご案内となります。 喪中はがきをご注文いただく際の割引率とは異なります。 ただし、おたより本舗の会員様で継続年数割引をご案内しているお客様は、会員でログインしていただくと マイページに継続年数ランクと割引が表示されていますのでご確認いただけます。 「喪中はがき」のご注文でも、サイトにログインの上ご注文にお... 詳細表示

後払い用紙を再送してほしい

マイページの「ご注文履歴」にある『請求書を再送依頼する』よりお手続きが可能です。 表示されたフォームに必要事項を入力の上、送信してください。 ※後払い払込用紙は商品出荷完了後に別送で、 会員登録のご住所宛に1週間から10日前後でお届けします。 詳細表示

注文後、宛名印刷ありの枚数を変更すると金額はどうなるか教えてほしい

当店の宛名印刷は完全無料のオプションサービスとなります。 そのため、ご注文後に宛名印刷枚数を変更されてもご請求金額の変動はございません。 詳細表示

クーポンコードがほしい

クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。ご了承ください。 詳細表示

コンビニ前払い(マイペイメント)の支払用紙がいつ届くのか教えてほしい。

コンビニ前払い（マイペイント）は紙でのお支払い用紙（払込票）は発行されません。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開いてください。 ・スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認する。 ・URLをスマートフォン宛... 詳細表示

喪中はがきの総額料金を知りたい

当店の料金の内訳は印刷料金＋はがき代＋オプション料金（用紙の種類）＋　消費税となります。 印刷料金は選択いただくデザインと注文枚数によって変動します。 詳細は価格表をご確認ください。 各種割引（継続年数ランク割引・同時注文割引・追加注文割引）は「印刷料金」に対し適用となります。 ※配送方法・支払方法により、上記に加えて手数料がかかる場合がございます。 下記動画でにて、料金の確認方法... 詳細表示

クーポンコードについて知りたい

クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。 ※過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要で... 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

クレジットカード決済時、暗証番号とは異なるパスワードを要求される

クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワードを要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスをご利用いただいている可能性があります。 パスワードについて当店は一切分かりかねるため、カード会社へお問い合わせをお願いします。 または、別のカードのご利用・支払方法の変更のご検討をお願いします。 ●本人認証サービスとは… インターネット上でのクレジットカード... 詳細表示

PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 ＜お支払いが完了しているかの確認方法＞ お支払お手続きが完了しているかは、マ... 詳細表示