領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 1.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。 必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。 「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。 ・年賀状印刷の専門店 ・喪中はがき印刷の専門店 ... 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

注文後、宛名印刷ありの枚数を変更すると金額はどうなるか教えてほしい

当店の宛名印刷は完全無料のオプションサービスとなります。 そのため、ご注文後に宛名印刷枚数を変更されてもご請求金額の変動はございません。 詳細表示

支払い方法を教えてほしい

各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について ただし、下記の場合は支払方法に制限がございます。 ■同時注文（複数注文）する場合…クレジットカード決済・後払い（コンビニ支払）税込8000円まで ■税込8000円を超える１つの注文の場合…クレジットカード決済、代金引換 ■税込8000円を超える２つ以上の同時注文の場合…クレジットカード決済のみ ■ネコポス・ゆう... 詳細表示

PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 ＜お支払いが完了しているかの確認方法＞ お支払お手続きが完了しているかは、マ... 詳細表示

案内の割引期間を過ぎると何％割引になるか教えてほしい

当店は早くご注文いただくほど割引率が高くなります。 割引期間終了（割引率変更）後の割引率については、事前のご案内は行っておりません。 サイト上で現在の割引率をご確認ください。 ご注文はシステムにて管理しており、ご注文確定時の割引率が自動で適用されます。 割引率の変更後にご連絡をいただいても、割引を適用することはできかねます。 割引率の変更前後はご注文やお問い合わせが集中... 詳細表示

2種類のはがきを同時注文した時の料金が知りたい

同時注文割引を含めた割引後の金額は、カートに商品を入れていただくとで確認が可能です。 確認方法は下記のとおりです。 【1】デザインテンプレートを選択・印刷内容を入力の上、 「各種オプションの設定をする」まで進み、注文枚数を入力します。 【2】画面右下「カートへ進む」をクリックし、カート内でご請求金額をご確認ください。 詳細表示

コンビニ前払い（マイペイメント）のコンビニでの支払い方法を知りたい

お客さまのスマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示したバーコードをコンビニの店頭レジのスタッフに読み取ってもらい、お支払いください。 ※店頭端末（Loppiやマルチコピー機）ではお支払いいただけません。 必ず店頭レジのスタッフに支払用バーコードを読み取ってもらい、お支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開い... 詳細表示

コンビニ前払い(マイペイメント)の支払用紙がいつ届くのか教えてほしい。

コンビニ前払い（マイペイント）は紙でのお支払い用紙（払込票）は発行されません。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開いてください。 ・スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認する。 ・URLをスマートフォン宛... 詳細表示

クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

「3Dセキュア」はインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、 VISA・Mastercard・JCB・AMEXが推奨する本人認証サービスのことを指します。 各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 決済時に暗証番号とは別にパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスを設定され... 詳細表示