個人の名前で注文したが、会社名の宛名の領収書が欲しい

納品書兼領収書はお客様ご自身で宛名を記入いただく形式となります。 マイページの ご注文履歴に表示されている「納品書を印刷する」から印刷の上、 「＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※「商品出荷後」にマイページより印刷が可能となります。 詳細表示

2019年10月の消費税法改正に伴い、はがき代は変更となるのか教えてほしい

2019年10月の消費税法改正に伴い、郵便料金も改訂となり、はがき代は62円から63円に変更になりました。 その為、当店でも63円の日本郵便が販売する通常はがき（普通紙）に印刷いたします。 ただし、切手のない私製はがきをご注文の場合、はがき代は無料です。 （弔事用63円用切手など、切手をご自身でご用意いただく必要があります。） 詳細表示

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示

マイペイメントでの支払い手続き方法を知りたい

メールにて、バーコード表示用のURLをお送りします。 スマートフォンの画面にバーコードを表示の上、 ご注文から5日間以内にコンビニエンスストアのレジでお支払いください。 メールが届かない場合はマイページより下記手順にてお手続きいただけます。 1.　右上「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」 　　→『ご注文履歴』支払い方法：払込票リンク→こちらをクリックをクリック ... 詳細表示

PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 ＜お支払いが完了しているかの確認方法＞ お支払お手続きが完了しているかは、マ... 詳細表示

楽天ペイについて教えてほしい

「楽天ペイ」はいつもの楽天IDとパスワードを使って、 楽天以外でもお支払いが可能な決済サービスとなります。 ご利用に応じて、楽天スーパーポイントが貯まる・ご利用可能です。 ※楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ペイについて 詳細表示

Paidy(ペイディ)後払いの支払い方法の流れを知りたい

支払方法「あと払い（ペイディ）」を選択の上、「ご注文を確定」をクリックしてください。 下記画面に遷移後、「ペイディでお支払い」より決済手続きにお進みください。 OKをクリックするとPaidyの決済画面に移行します。 メールアドレスと携帯番号を入力してください。 SMSに認証コードが送信されます。 届いた4桁の認証コードを入力ししてください。 確認の... 詳細表示

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

PayPay（ペイペイ）のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ※現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場... 詳細表示

クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

「3Dセキュア」はインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、 VISA・Mastercard・JCB・AMEXが推奨する本人認証サービスのことを指します。 各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 決済時に暗証番号とは別にパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスを設定され... 詳細表示

クレジットカードの引き落としはいつか教えてほしい

引き落とし日につきましては、ご利用のクレジット会社の締め日によって異なります。 詳細につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください。 ※当店では商品出荷完了＝ご請求確定となります。 詳細表示