クレジットカード決済時、暗証番号とは異なるパスワードを要求される

クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワードを要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスをご利用いただいている可能性があります。 パスワードについて当店は一切分かりかねるため、カード会社へお問い合わせをお願いします。 または、別のカードのご利用・支払方法の変更のご検討をお願いします。 ●本人認証サービスとは… インターネット上でのクレジットカード... 詳細表示

商品は届いていないが、銀行振込などで先に商品代金をお支払したい

商品代金の前払いやお支払い方法の変更は承ることができかねます。 ご注文時に選択いただいたお支払方法でお支払いください。 詳細表示

後払いの振込み期限を教えてほしい

お支払い期限は、目安としてお手元に届いてから10日前後となります。 お振り込み用紙に記載の期限までにお支払いください。 万が一、お振り込み用紙が届かない・紛失したなどの理由で再発行が必要な場合は、 マイページ→ご注文履歴→「請求書を再送依頼する」より、再発行のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

継続年数ランクの割引率について知りたい

会員ランク制度「継続年数ランク」はサイトに「ログイン」の上、ご確認ください。 ログイン後、「マイページ」にお客様の継続年数ランクと割引率が表示されます。 必ず会員様としてログインの上、ご注文手続きにお進みください。 ログインをせずに注文すると、割引は適用されません。 ※注文後の割引適用はできかねます。 ログインの上、ご注文にお進みいただくと割引が自動で適用されます。クーポンコード... 詳細表示

宛名印刷の料金を知りたい

当店の宛名印刷サービスは、完全無料となります。 印刷料金や基本料金もかかりませんので、ご安心ください。 宛名印刷について 詳細表示

クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

「3Dセキュア」はインターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、 VISA・Mastercard・JCB・AMEXが推奨する本人認証サービスのことを指します。 各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 決済時に暗証番号とは別にパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスを設定され... 詳細表示

コンビニ前払い(マイペイメント)の支払用紙がいつ届くのか教えてほしい。

コンビニ前払い（マイペイント）は紙でのお支払い用紙（払込票）は発行されません。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開いてください。 ・スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認する。 ・URLをスマートフォン宛... 詳細表示

コンビニ前払い（マイペイメント）のコンビニでの支払い方法を知りたい

お客さまのスマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示したバーコードをコンビニの店頭レジのスタッフに読み取ってもらい、お支払いください。 ※店頭端末（Loppiやマルチコピー機）ではお支払いいただけません。 必ず店頭レジのスタッフに支払用バーコードを読み取ってもらい、お支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開い... 詳細表示

2種類のはがきを同時注文した時の料金が知りたい

同時注文割引を含めた割引後の金額は、カートに商品を入れていただくとで確認が可能です。 確認方法は下記のとおりです。 【1】デザインテンプレートを選択・印刷内容を入力の上、 「各種オプションの設定をする」まで進み、注文枚数を入力します。 【2】画面右下「カートへ進む」をクリックし、カート内でご請求金額をご確認ください。 詳細表示

案内の割引期間を過ぎると何％割引になるか教えてほしい

当店は早くご注文いただくほど割引率が高くなります。 割引期間終了（割引率変更）後の割引率については、事前のご案内は行っておりません。 サイト上で現在の割引率をご確認ください。 ご注文はシステムにて管理しており、ご注文確定時の割引率が自動で適用されます。 割引率の変更後にご連絡をいただいても、割引を適用することはできかねます。 割引率の変更前後はご注文やお問い合わせが集中... 詳細表示