クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

PayPay（ペイペイ）のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ※現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場... 詳細表示

料金に切手代が含まれているのか知りたい

価格表にある印刷料金には切手代は含まれておりません。 通常はがきを選択された場合、85円×ご注文枚数の費用がご注文料金に含まれます。 私製はがきは弔事用切手などをお客様ご自身でご用意いただく必要があります。 詳細表示

クーポンコードがほしい

クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。ご了承ください。 詳細表示

はがきの料金を知りたい

◆通常はがき（切手付きのタイプ） はがき代は1枚あたり85円となります。 通常はがきを選択された場合は印刷料金に加え、別途はがき代金が必要となります。 注文確認画面の内訳をご確認ください。 ◆私製はがき（ケント紙・大礼紙） はがき代(切手代)は合計金額に含まれていません。 ご自身で別途85円の切手をご用意ください。 ※有料オプションとして、「切手貼りサービス」もご用意してお... 詳細表示

おたより本舗からのDMはがきやメールにある割引が喪中はがきの注文に使えるか知りたい

当店からお送りしている年賀状のDMハガキやメールは 年賀状のご注文についてのお得なご案内となります。 喪中はがきをご注文いただく際の割引率とは異なります。 ただし、おたより本舗の会員様で継続年数割引をご案内しているお客様は、会員でログインしていただくと マイページに継続年数ランクと割引が表示されていますのでご確認いただけます。 「喪中はがき」のご注文でも、サイトにログインの上ご注文にお... 詳細表示

喪中はがきの総額料金を知りたい

当店の料金の内訳は印刷料金＋はがき代＋オプション料金（用紙の種類）＋　消費税となります。 印刷料金は選択いただくデザインと注文枚数によって変動します。 詳細は価格表をご確認ください。 各種割引（継続年数ランク割引・同時注文割引・追加注文割引）は「印刷料金」に対し適用となります。 ※配送方法・支払方法により、上記に加えて手数料がかかる場合がございます。 下記動画でにて、料金の確認方法... 詳細表示

コンビニ前払い（マイペイメント）について知りたい

振込用紙の代わりに、お客様のスマートフォンに表示したバーコードで支払いができる決済サービスです。 スマートフォンのメールにお支払い用のURLをお届けします。 バーコードを表示の上、コンビニエンスストアにて、現金または一部の電子マネーなどでお支払いいただけます。 マイペイメントについて（外部サイト） 【ご注意点】 ※パソコンからもご注文はいただけますが、お支払いはスマートフォンの... 詳細表示

Paidy(ペイディ)後払いの支払い方法の流れを知りたい

支払方法「あと払い（ペイディ）」を選択の上、「ご注文を確定」をクリックしてください。 下記画面に遷移後、「ペイディでお支払い」より決済手続きにお進みください。 OKをクリックするとPaidyの決済画面に移行します。 メールアドレスと携帯番号を入力してください。 SMSに認証コードが送信されます。 届いた4桁の認証コードを入力ししてください。 確認の... 詳細表示

キャリア決済で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

お支払い方法の変更をご希望の場合はマイページよりご注文をキャンセルの上、 「追加注文」から再度ご注文手続きにお進みいただき、別のお支払方法を選択してください。 ※キャリア決済が未決済のお客様には決済手続きが可能なご案内メールを送信しております。 「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。 尚、決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 ... 詳細表示