よくいただくご質問
領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない
「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 1.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。 必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。 「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。 ・年賀状印刷の専門店 ・喪中はがき印刷の専門店 ... 詳細表示
クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。ご了承ください。 詳細表示
現金でのチャージをご利用の場合は、 必ずお手続き前にチャージをしてからご注文にお進みください。 残高が不足すると正常にお手続きが完了できません。 お支払い方法選択画面でPayPayを選択の上、お進みください。 「ご注文を確定」をクリックしてください。 以下の画面が表示されたら「支払いに進む」をクリックします。 スマートフォンの場合はPayPayアプ... 詳細表示
継続年数ランク割引・クーポンコード割引は何に対し適用されるのか教えてほしい
割引は「印刷料金」に対して適用されます。 はがき代やオプション料金などを含む、合計金額からの割引ではありません。 詳細は注文確認画面の「割引」欄をご確認ください。 詳細表示
クーポンコードの入力画面は「カート」に商品を入れた後、 次の「カート(お申込者・配送情報の入力)」画面に表示されます。 カート内「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。 「カート(お申込者・配送情報の入力)」の「クーポン」にご入力ください。 最終画面に割引適用後の金額が表示されます。 ご注文時にクーポンを入力いただいた場合のみ割引が適用となります。 ご注文後の割引適用は... 詳細表示
クーポンコードは過去に当店をご利用いただいお客様宛に、 メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードとなります。 ご案内のクーポンコードにつきましてはお客様のご利用状況によって異なり、 上記を受け取られたお客様のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただきましても、ご案内はできかねます。 ※過去のご利用年数に応じた「継続年数ランク割引」はクーポンコードの入力は不要で... 詳細表示
会員ランク制度「継続年数ランク」はサイトに「ログイン」の上、ご確認ください。 ログイン後、「マイページ」にお客様の継続年数ランクと割引率が表示されます。 必ず会員様としてログインの上、ご注文手続きにお進みください。 ログインをせずに注文すると、割引は適用されません。 ※注文後の割引適用はできかねます。 ログインの上、ご注文にお進みいただくと割引が自動で適用されます。クーポンコード... 詳細表示
知人におたより本舗を紹介したい。紹介キャンペーンや紹介割引などあれば教えてほしい
当店「喪中はがき印刷の専門店」では、 お友達紹介キャンペーンやお友達紹介割引などはございません。 会員登録(無料)の上ご注文いただいた場合は、 ご注文いただいた年の翌年より「継続年数ランク割引」が適用されます。 ※年賀状・喪中はがき・寒中見舞いはがきのご注文が対象となります。 「継続年数ランク」判定対象のサイトや 会員特典の詳細につきましては下記をご確認ください。 会員特典について ... 詳細表示
同時注文割引を含めた割引後の金額は、カートに商品を入れていただくとで確認が可能です。 確認方法は下記のとおりです。 【1】デザインテンプレートを選択・印刷内容を入力の上、 「各種オプションの設定をする」まで進み、注文枚数を入力します。 【2】画面右下「カートへ進む」をクリックし、カート内でご請求金額をご確認ください。 詳細表示
お支払い期限は、目安としてお手元に届いてから10日前後となります。 お振り込み用紙に記載の期限までにお支払いください。 万が一、お振り込み用紙が届かない・紛失したなどの理由で再発行が必要な場合は、 マイページ→ご注文履歴→「請求書を再送依頼する」より、再発行のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
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