【料金・お支払い】

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 続きを見る

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 続きを見る

キャリア決済で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

お支払い方法の変更をご希望の場合は、マイページよりご注文をキャンセルの上、「追加注文」から再度ご注文手続きにお進みいただき、別のお支払方法を選択してください。 キャリア決済が未決済のお客様には決済手続きが可能なご案内メールを送信しております。「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。なお、決済手続き完了後の印刷作業進行となります。未決済のままでは商品の印刷・出... 続きを見る

2種類のはがきを同時注文した時の料金が知りたい

同時注文割引を含めた割引後の金額は、カートに商品を入れていただくと確認が可能です。 1デザインテンプレートを選択・印刷内容を入力の上、「各種オプションの設定をする」まで進み、注文枚数を入力します。 2画面右下「カートへ進む」をクリックし、カート内でご請求金額をご確認ください。 続きを見る

領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 1.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異っている可能性があります。 必ずご注文されたサイトからマイページにログインしてください。 「おたより本舗」は以下のサイトを運営しています。 ・年賀状印刷の専門店 ・喪中はがき印刷の専門店 ... 続きを見る

喪中はがきの総額料金を知りたい

料金は「印刷料金＋はがき代＋オプション料金（用紙の種類）＋消費税」で構成されます。 印刷料金は、選択いただくデザインと注文枚数によって変動します。詳細は価格表はこちらをご確認ください。 各種割引（継続年数ランク割引・同時注文割引・追加注文割引）は「印刷料金」に対して適用されます。配送方法・支払方法により、上記に加えて手数料がかかる場合がございます。 下記動画にて、料金の確認方法をご案内し... 続きを見る

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

お支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場合）。QRコードをスマートフォンで読み取り、速やかに決済手... 続きを見る

宛名印刷の料金を知りたい

当店の宛名印刷サービスは完全無料です。印刷料金や基本料金もかかりません。 宛名印刷について詳しくはこちら 続きを見る

支払い方法を教えてほしい

各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法についてはこちら ただし、下記の場合はお支払い方法に制限があります。 同時注文（複数注文）する場合：クレジットカード決済・後払い（コンビニ支払）税込8000円まで 税込8000円を超える1つの注文の場合：クレジットカード決済、代金引換 税込8000円を超える2つ以上の同時注文の場合：クレジットカード決済のみ ネコポス・ゆうパケ... 続きを見る

知人におたより本舗を紹介したい。紹介キャンペーンや紹介割引などあれば教えてほしい

当店「喪中はがき印刷の専門店」では、お友達紹介キャンペーン・紹介割引などはございません。 会員登録（無料）のご案内 会員登録の上でご注文いただくと、ご注文いただいた年の翌年より「継続年数ランク割引」が適用されます。年賀状・喪中はがき・寒中見舞いはがきのご注文が対象です。 会員登録をして対象グループのメールマガジンを購読すると、アーツが運営する複数サイトで共通して使えるスマイル会員制度と... 続きを見る