【料金・お支払い】

クレジットカードの引き落としはいつか教えてほしい

引き落とし日につきましては、ご利用のクレジット会社の締め日によって異なります。 詳細につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください。 ※当店では商品出荷完了＝ご請求確定となります。 続きを見る

楽天ペイについて教えてほしい

「楽天ペイ」はいつもの楽天IDとパスワードを使って、 楽天以外でもお支払いが可能な決済サービスとなります。 ご利用に応じて、楽天スーパーポイントが貯まる・ご利用可能です。 ※楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ペイについて 続きを見る

マイペイメントでの支払い手続き方法を知りたい

メールにて、バーコード表示用のURLをお送りします。 スマートフォンの画面にバーコードを表示の上、 ご注文から5日間以内にコンビニエンスストアのレジでお支払いください。 メールが届かない場合はマイページより下記手順にてお手続きいただけます。 1.　右上「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」 　　→『ご注文履歴』支払い方法：払込票リンク→こちらをクリックをクリック ... 続きを見る

au PAYについて知りたい

コード支払い・ネット支払いなど、便利にご利用いただける決済サービスです。 ご利用に応じて、Pntaポイントが貯まる・ご利用可能です。 au回線をお持ちでないい方でもご利用いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 続きを見る

商品は届いていないが、銀行振込などで先に商品代金をお支払したい

商品代金の前払いやお支払い方法の変更は承ることができかねます。 ご注文時に選択いただいたお支払方法でお支払いください。 続きを見る

後払い用紙を再送してほしい

マイページの「ご注文履歴」にある「請求書を再送依頼する」よりお手続きが可能です。 表示されたフォームに必要事項を入力のうえ、送信してください。 後払い払込用紙は商品出荷完了後に別送で、会員登録のご住所宛に1週間から10日前後でお届けします。 続きを見る

後払の払込用紙はいつ頃届くのか教えてほしい

後払いの払込用紙は、商品出荷完了後、1週間から10日前後で普通郵便にてお届けします。 商品とは別送でのお届けとなります。 ご請求先は会員登録のご住所となります。商品のお届け先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録のご住所宛にお届けとなります。 万が一、商品到着後2週間以上経過しても届かない場合は、マイページ→ご注文履歴→「請求書を再送依頼する」よりお手続きください。会員登録のご住所以外... 続きを見る

送料はいくらかかるのか知りたい

ご自宅のポストへのお届けは送料無料です。 ネコポス（ヤマト運輸） ゆうパケット（日本郵便） 手渡しでのお届けは＋330円（税込）を頂きます。 宅急便（ヤマト運輸） ゆうパック（日本郵便） いずれも運送会社の選択はいただけません。 詳細はご利用ガイドをご確認ください。 続きを見る

支払方法で後払い（コンビニ・銀行振込）が選択できない

後払い（コンビニ・スマホアプリ／銀行振込）は、上限8000円（税込）までのお支払い方法です。 後払い（コンビニ・スマホアプリ） 後払い（銀行振込）※法人様限定 ご請求額が上限を超える場合、後払いのご選択はいただけません。後払いの他にも複数のお支払い方法をご用意しておりますので、別のお支払い方法を選択のうえご注文をお願いいたします。 お支払い方法についてはこちら 続きを見る

クレジットカード決済時、暗証番号とは異なるパスワードを要求される

クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワードを要求される場合、 クレジットカード会社の本人認証サービスをご利用いただいている可能性があります。 パスワードについて当店は一切分かりかねるため、カード会社へお問い合わせをお願いします。 または、別のカードのご利用・支払方法の変更のご検討をお願いします。 ●本人認証サービスとは… インターネット上でのクレジットカード... 続きを見る