【変更・キャンセル】

注文後、支払方法を変更したい

システム上、ご注文時に選択いただいたお支払い方法を変更することはできません。 ただし、ご注文後すぐ、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 キャンセル後、同じデザインを使用して、別のお支払い方法でのご注文し直しをお願いします。 ＜ご注文をキャンセルする方法＞ 当店サイトへログイン マイページの【ご注文履歴】を開きます 『キャンセル』ボタンをクリック ＜同じデザインでもう一度ご注文... 続きを見る

届け先住所を間違えて入力したので、変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、ご注文後のお届け先情報の変更をお受けできません。 まだ商品が出荷されていない場合 当店では自動印刷・進行のため、ご注文後のお届け先情報の変更をお受けできません。ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンが表示されていれば、キャンセルが可能です。 ＜ご注文直後の場合＞至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願い... 続きを見る

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は商品を購入した時点で確定するため、ご注文後の変更はお受けできません。 まだ商品が出荷されていない場合 マイページの「ご注文履歴」に「キャンセル」ボタンが表示されていれば、キャンセルが可能です。至急ご確認ください。作業工程に進むまではキャンセルできます。キャンセル後、正しいお届け先を入力して新規にご注文をやり直してください。 1マイページにログインして、ご注文履歴を開きます... 続きを見る

「宛名印刷なし」で注文してしまった、「宛名印刷あり」に変更したい

「宛名印刷なし」のご注文を「宛名印刷あり」にすることはできません。 　当店ではご注文完了後はシステム上、オプションの変更を含む、全てお受けすることができません。 ■ご注文直後の場合 　至急、マイページ＞ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 　当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 　キャンセル後、宛名印刷を追加してご注文のし直しをお願いします。 　... 続きを見る

注文後、どのような変更ができるか教えてほしい

注文完了後の変更は、すべてお受けすることができません。 最終確認画面でご確認いただいた内容のまま、すぐに作業工程へと進行します。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きが可能です。誤りがあった場合は、ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いします。マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら、お手続きくださ... 続きを見る

注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

ご注文完了後はすぐに作業工程へ進行するため、注文完了後の変更は全てお受けできません。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。マイページ「ご注文履歴」の「キャンセル」ボタンがアクティブ状態（濃い色）であればキャンセル可能です。ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いいたします。 （入力内容間違いの例：印刷内容を間違えた、届け先を変... 続きを見る

注文後に枚数変更したい

ご注文後の合計枚数（注文総枚数）の変更は承っておりません。 住所録のご入稿前の場合、宛名印刷枚数のみ変更が可能です。宛名印刷の枚数を変更したい ご注文直後の印刷作業に進む前に限り、「キャンセル」が可能です。至急マイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、キャンセルの上、「追加注文」からご注文し直してください。 追加注文は前回のデザインをそのままご注文いただけます。 キャンセルの文字が濃い... 続きを見る

宛名印刷枚数の変更ができない

宛名印刷のレイアウト確定前に限り、マイページの「ご注文履歴」より宛名件数の変更が可能です。 お支払方法によっては、変更ができない場合があります。その場合は当店までお問い合わせフォームよりご連絡をいただくか、一旦ご注文をキャンセルの上、「追加注文」より注文のし直しが必要となります。「追加注文」の場合は、再度のデザイン作成の必要はございません。 キャンセル・注文し直しの手順 1ログイン→マイ... 続きを見る

はがきの種類を変更したい

はがきの種類（用紙）は、カート内の「変更」から選び直せます。 1カートに進み、変更したい商品の「変更」ボタンをクリックします。 2「はがきの種類」の選択画面で、ご希望の用紙を選び直します。 3選択後、金額が更新されたことを確認します。 4内容に間違いがなければ、そのままご注文手続きにお進みください。 用紙により価格が異なります。変更後の金額を必ずご確認ください。 続きを見る

宛名の内容を「宛名印刷の内容を確定する」を押した後に変更したい

「宛名印刷の内容を確定する」ボタンを押した後は、宛名印刷の内容の変更や枚数の変更をお受けできません。 ただし、ボタンを押した後、作業工程に進むまではキャンセルはこちらから可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら、ご注文のすべてをキャンセルの上、改めてデザイン面と正しい宛名印刷内容にてご注文を初めからお願いします。 キャンセル完了後、その... 続きを見る