よくいただくご質問
喪中はがきの切手貼サービスの切手は 弔事用の63円の切手を使用します。 ※「切手貼りサービス」は私製はがきタイプのみご利用できるオプションとなります。 詳細表示
ご注文完了後のはがき持ち込みサービスのキャンセルや追加申込はお受けしておりません。 当店のシステムの都合上、注文完了後はオプションや仕様変更を含む一切の変更はできなくなっております。 最終確認画面にてよくご確認いただき、ご注文へお進みください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ただしご注文直後、当店での作業工程に進むまではキャンセ... 詳細表示
「オプション:はがき持ち込みサービス」をご希望の上ご注文いただいた際の、持ち込みはがきの送付方法は次のとおりです。 ※持ち込みはがきの箱や封筒の外側に貼る「持ち込みはがき送付状」はマイページより印刷できます。 持ち込みはがきの送付方法を下記動画でご案内しています(動画の0:39頃から)。ぜひご確認ください。 ▼次の手順にそって持ち込みはがきを当店までお送りください。 【1】ログイン... 詳細表示
持ち込みはがきを送ったが連絡がない。届いているか確認してほしい
持ち込みはがきの確認につきましては、到着後1週間から2週間程お日にちを頂戴しております。 ※作業場所とお問い合わせ場所が異なるため、確認にお日にちを要します。 お送りいただいた持ち込みはがきを当店で確認次第、メールにてお知らせしております。 また、メールが届かない場合は、マイページ「ご注文履歴」にある「連絡履歴を見る」より 「持ち込みはがきを受領しています」というメールがございましたら ... 詳細表示
既に購入されたはがきをお持ちのお客様でも、当店をご利用いただけるよう「はがき持ち込みサービス」をご用意しております。 但し、持ち込まれたはがきへの印刷は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ご注文の手順は以下となります。 【1】デザインを選択し印刷内容を入力してください。 【2】「印刷内容の最終確認」を行ってください。 ※印刷内容の最終画面に表示された通りの印刷と... 詳細表示
持込はがきのご注文方法を、下記動画でご案内しています。ぜひご確認ください。(動画は約100秒です) はがき持ち込みサービスは、ご注文フォームのオプション選択時に選択可能です。 当店よりお好みのデザインを選択いただき、ご注文フォームに沿ってお進みください。 「ステップ5:各種オプションを選択する」ページにて「持ち込みはがき」の選択を「希望する」としてご注文確定へお進みください。 ... 詳細表示
「はがき持ち込みサービス」を申し込んだ場合、商品ははがき持ち込み後の出荷となるのか
「持ち込みはがき」送付済みかに関わらず、商品は納期表に記載の納期通りに発送します。 「持ち込みはがき」は、マイページの送付状を印刷していただきご注文完了後1週間以内の送付をお願いいたします。 「はがき持ち込みサービス」は、お手元のはがきへの印刷はお受けしておりません。 ご注文後にお手元のはがきを「はがき代」としてお送りいただくサービスです。 詳細表示
お届け先が自宅になっているが、「投函(郵便局持込)代行サービス」を申し込んでいるか確認したい
ご注文分全て投函の場合、ご自宅にお届けする商品はありませんが、お届け先情報は必ず入力いただくことになっています。 投函代行サービスの申し込み有無のご確認は、ご注文完了メールもしくはマイページのご注文履歴からご確認いただけます。 マイページ>>ご注文履歴>>「注文の内容を見る」をクリックしてください。 料金詳細の欄に「投函代行サービス:0円」の記載がある場合... 詳細表示
年賀はがき「インクジェット用」を、持ち込みはがきとして送りたい
「年賀はがきインクジェット用」は、持ち込みはがきとして受付可能です。 ただし、実際に印刷をさせていただくのは、当店にて用意している「通常はがき(胡蝶蘭)」です。 お客さまが持ち込まれたインクジェット用のはがきに印刷を行うサービスではありません。 また、お持ち込みいただいたはがきの種類・価格にかかわらず、全て同一のはがきとしてお取り扱いさせていただきます。 ※胡蝶蘭でない通常はがき(インク... 詳細表示
投函代行サービスの投函日の指定は承ることはできません。投函日は、当店が予定している出荷日=投函日となります。 お客様で文面の記載月を令和●年11月や令和●年12月と先の月を入力いただいても、当店で投函日を考慮しての留め置きは行っておりません。 「投函代行サービス」をお申し込みいただく場合は、出荷予定日に投函しますので、文面の記載月は、出荷予定月の記載をお願いします。 もしくは、記載月を11... 詳細表示
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