【ご注文】

テンプレートの色合いがわからない。注文前に試し刷りをしてほしい

注文前の試し刷りは行っておりません。 色につきましては、画面上での確認をお願いします。 ※画面（モニター）上での色の表現と、印刷色の表現は異なります。 画面で確認いただいた色と全く同じ印刷にはなりません。 イメージと異なる可能性もございますので、ご了承の上、ご検討ください。 続きを見る

注文した商品について、進捗状況を教えてほしい

当店サイトにログイン→マイページ「ご注文履歴」より商品の進捗状況についてご確認いただけます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、ゲスト様（会員登録をお済みでない方）はゲストログインしてください。ログイン・マイページ ご注文履歴のページ／状況欄 お客様のデータ待ち：宛名印刷のご入稿待ちの状態です（宛名印刷のお申込がない場合は表示されません）。宛名のご登録がお済みの場合は、残り作業欄の赤い... 続きを見る

年賀状を注文したい。注文方法を教えてほしい

年賀状のご注文は別サイトとなります。 年賀状はおたより本舗 年賀状印刷の専門店からご注文いただけます。 ご注文から商品のお届けまでが分かる動画（約90秒） 初めてご注文をされる方、ご注文前に全体の流れを知りたい方はぜひご覧ください。 続きを見る

直接店頭で相談したり、商品を手渡しで受け取りたい

当店は店舗やお客様にご来店いただける窓口を設けておりません。 ご注文はサイトから、商品のお届けは郵送のみとさせていただいております。 続きを見る

土日、祝日に注文したい

ご注文のお手続きは土日祝祭日にかかわらず、当店サイトより24時間可能です。 お客様のご都合の良い時間に、ご注文手続きをお願いします。 続きを見る

マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい

マイページの「ご注文履歴」に「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定（入稿作業）が残っています。 住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。 宛名の入稿ができていない場合 ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、... 続きを見る

昨年と同じデザインで注文したい

昨年同様の定番デザインを「スタンダードデザイン」にご用意している場合があります。 毎年デザインを一新しているため、ご希望に沿えない場合もございます。 続きを見る

カタログやパンフレットが欲しい

カタログやパンフレットのご用意はございません。 当店サイトにて、デザインの確認をお願いします。 続きを見る

メールアドレスを持っていないが、注文がしたい

当店はメールアドレスをお持ちの方のみご注文をお受けしております。 ご本人様確認や、当店からのご連絡のためにメールアドレスが必要となります。 会員様、ゲスト会員様問わずメールアドレスは必須項目となっております。 当店からの連絡が受け取れるメールアドレスをご用意の上、ご注文をお願いします。 当店からのご連絡例 ・注文内容のご確認 ・商品配送のご連絡 ・その他 当店スタッ... 続きを見る

推奨ブラウザーであるGoogle Chrome（グーグルクローム）のインストールは有料か教えてほしい

Google Chrome（グーグルクローム）は無料のインターネットブラウザです。インストールを行っても料金はかかりません。 また、お使いのブラウザによって、当店でのご請求金額が変動することはありません。ご安心ください。 Google Chromeのダウンロードページ 続きを見る