よくいただくご質問
会員グレードの割引率は、「ログイン」をしていただくと トップページにお客様のグレードと適用の割引率が、自動的に表示されます。 ※会員グレード割引にてご注文をいただく場合は、必ず会員ログインの上でご注文をお願いいたします。 当店サイトにログインをしてから注文を進めると、会員グレード割引が自動で適用されます。 適用の会員グレードは割引料金の欄に表示されます。クーポンコードの入力は不要です... 詳細表示
当店の料金の内訳は印刷料金 + はがき代 +オプション料金(用紙の種類) + 消費税 です。 印刷料金は、お選びいただくデザインと注文枚数によって異なります。 ※各種割引(特別会員割引、同時注文割引、追加注文割引)は「印刷料金」に対し適用となります。 ※配送方法、支払方法によって上記プラス別途手数料がかかる場合がございます。 ★下記動画で、料金の確認方法(2通り)をご案内していま... 詳細表示
クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい
クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下... 詳細表示
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社にお問い合わせください。 ... 詳細表示
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