ステップ6　配送・支払い情報入力

クレジットカードの入力画面にて、パスワード（暗証番号）不明につき、画面を閉じてしまった

「ご注文を確定」ボタンをクリック・ご注文が確定すると、 画面に「ご注文が完了しました」というメッセージと共にご注文番号が表示されます。 ※システムより、注文確認メールも自動送信されます。 上記が表示されない限り、ご注文手続きは完了しておりません。 クレジットカードのご請求も発生しませんので、ご安心ください。 尚、ご注文履歴はマイページよりご確認いただくことが可能です。 ■会員様 メー... 続きを見る

クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 （カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます） エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下の通りです。... 続きを見る

支払い方法を教えてほしい

各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法についてはこちら ただし、下記の場合はお支払い方法に制限があります。 同時注文（複数注文）する場合：クレジットカード決済・後払い（コンビニ支払）税込8000円まで 税込8000円を超える1つの注文の場合：クレジットカード決済、代金引換 税込8000円を超える2つ以上の同時注文の場合：クレジットカード決済のみ ネコポス・ゆうパケ... 続きを見る

PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい

「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。商品の出荷までお待ちください。 お支払いが完了しているかの確認方法 お支払お手続きが完了しているかは、マイページ＞ご注文履歴からもご確認いただけます。 ... 続きを見る

Paidy（ペイディ）後払いについて教えてほしい

株式会社Paidy（ペイディ）が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ご注意点 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙（請求書）の送付はございません。 ご請求確定日 ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。ご請求確定日の翌月1日から5日の間にメールとSMSが届きますので、記... 続きを見る

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 続きを見る

商品の発送方法を教えてほしい

商品の発送方法は４通りあります。 名称運送会社送料お届け方法 ネコポスヤマト運輸無料ご自宅の郵便受けにお届け ゆうパケット日本郵便 宅急便ヤマト運輸330円（税込）配達員が手渡しでお届け ゆうパック日本郵便 運送会社のご指定はいただけません。 同梱物 当店からの挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ 同梱物を除くことはできません。 梱包方法 商品は、OPP（ポ... 続きを見る

決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 続きを見る

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 続きを見る

PayPay（ペイペイ）支払いでエラーが発生して支払いができなかった

お支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『PayPay支払い手続き』よりお手続きが可能です。 現金チャージの方は先にチャージをしてからお進みください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 『PayPay支払い手続き』よりお手続きください。 OKをクリックすると以下の画面が表示されます（パソコンの場合）。QRコードをスマートフォンで読み取り、速やかに決済手... 続きを見る