送料はいくらかかるのか知りたい

当社指定の配送方法（ネコポスまたはゆうパケット）の場合は、送料は当社で負担いたします。 但し、宅急便またはゆうパックをご希望の場合は、追加で税込330円を頂戴しております。 続きを見る

見積書が欲しい

当店では見積書の作成・発行は行っておりません。 料金はサイト内にてご確認いただけます。 詳細は下記をご覧ください。 料金の確認方法について　＜＜詳しくはこちら 価格表　＜＜詳しくはこちら 続きを見る

会員割引を使いたい

会員様価格・会員グレード制の設定はございません。 おたより本舗は季節を問わずご利用いただけるサイトのため、年賀状などでご案内している、期間限定の早割はございません。みなさまに感謝特割として25%OFFでご提供させていただきます。 会員登録をして対象グループのメールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、ポイント還元やギフト券プレゼントなどの特典をご利用いただけます。 ※スマイル会... 続きを見る

PayPay（ペイペイ）で支払いをしたい

PayPayでのお支払いも可能です。 ご注文時に「お支払方法：PayPay」を選択してください。 必ず事前に現金チャージの上、支払い手続きにお進みください。 お進みいただき「ご注文を確定」をクリックします。 下記画面が表示されたら「支払いに進む」をクリックしてください。 「支払に進む」をクリックすると、アプリが起動しページが表示されます。 ※スマー... 続きを見る

クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

「ご注文ありがとうございました。」の画面が表示されるまで、カード決済の手続きは完了していません。この画面は、カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」ボタンを押した後に表示されます。エラーが生じている画面では、決済手続きは完了していません。ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。ご注文の完了画面は以下のとおりです。この画面が表示されると注文が完了し、ク... 続きを見る

料金を知りたい

当店の料金の内訳は「印刷料金　＋　はがき代　＋オプション料金（用紙の種類）　＋　消費税」です。 ※各種割引料金（同時注文割引、追加注文割引）は「印刷料金」に対し適用となります。 印刷料金は、お選びいただくテンプレートによって異なります。テンプレートの料金の違いは、デザインの上に記載されている星の数が多いほど高くなります。 また、ご注文枚数ごとに１枚あたりの単価も異なります。　　枚数... 続きを見る

支払い方法について教えてほしい

お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について 次の場合は支払方法に制限がございます。 ・ネコポス、ゆうパケット（当店指定の配送無料の方法）　⇒　代金引換は選択できません。 ・オプションの「投函（郵便局持込）代行サービス」を希望される場合　⇒　クレジットカード払いのみ ・同時注文（複数注文）する場合　⇒　代金引換は選択できません。 ・税込8000円を超える１つの注文の... 続きを見る

Paidy（ペイディ）後払いについて教えてほしい

株式会社Paidy（ペイディ）が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ご注意点 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙（請求書）の送付はございません。 ご請求確定日 ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。ご請求確定日の翌月1日から5日の間にメールとSMSが届きますので、記... 続きを見る

決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上、もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただく ワンタイムパスワードが届かない主な原因 通信中に接続が途切れてしまった／本人認証サービスの設定が完了していない／パスワードの認証エラー など ワンタイムパスワ... 続きを見る

よりお得に注文する方法を知りたい

当店ではご注文枚数が多くなるほど、1枚あたりの印刷料金、単価がお安くなる仕組みです。 デザインを複数種類選択し、それぞれの注文枚数を小分けにするよりも １つのデザインの注文枚数を多くする方がお得にお買い求めいただけます。 ・複数のデザインをご注文する場合、１つのカートに複数商品を入れてご注文いただくことで 印刷料金に「同時注文割引」10％が適用されてよりお得にお買い求めいただけます。 ... 続きを見る