見積書が欲しい

当店では見積書の作成・発行は行っておりません。 料金はサイト内にてご確認いただけます。 詳細は下記をご覧ください。 料金の確認方法について　＜＜詳しくはこちら 価格表　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

送料はいくらかかるのか知りたい

当社指定の配送方法（ネコポスまたはゆうパケット）の場合は、送料は当社で負担いたします。 但し、宅急便またはゆうパックをご希望の場合は、追加で税込330円を頂戴しております。 詳細表示

クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】　ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示

PayPay（ペイペイ）で支払いをしたい

PayPayでのお支払いも可能です。 ご注文時に「お支払方法：PayPay」を選択してください。 必ず事前に現金チャージの上、支払い手続きにお進みください。 お進みいただき「ご注文を確定」をクリックします。 下記画面が表示されたら「支払いに進む」をクリックしてください。 「支払に進む」をクリックすると、アプリが起動しページが表示されます。 ※スマー... 詳細表示

クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 （カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます） エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下の通りです。... 詳細表示

決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示

コンビニ前払い(マイペイメント)の支払用紙がいつ届くのか教えてほしい。

コンビニ前払い（マイペイント）は紙でのお支払い用紙（払込票）は発行されません。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 【お支払い手順】 スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開いてください。 ・スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認する。 ・URLをスマートフォン宛... 詳細表示

注文途中で支払方法を変更したい

注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート（ご注文内容の確認）】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示

会員割引を使いたい

会員様価格・会員グレード制の設定はございません。 おたより本舗は季節を問わずご利用いただけるサイトのため、年賀状などでご案内している、期間限定の早割はございません。みなさまに感謝特割として25%OFFでご提供させていただきます。 会員登録をして対象グループのメールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、ポイント還元やギフト券プレゼントなどの特典をご利用いただけます。 ※スマイル会... 詳細表示

よりお得に注文する方法を知りたい

当店ではご注文枚数が多くなるほど、1枚あたりの印刷料金、単価がお安くなる仕組みです。 デザインを複数種類選択し、それぞれの注文枚数を小分けにするよりも １つのデザインの注文枚数を多くする方がお得にお買い求めいただけます。 ・複数のデザインをご注文する場合、１つのカートに複数商品を入れてご注文いただくことで 印刷料金に「同時注文割引」10％が適用されてよりお得にお買い求めいただけます。 ... 詳細表示