よくいただくご質問
昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい
住所録に登録した宛名はCSV形式の一覧データして出力いただけます。 出力したCSV形式のデータをExcelデータに変換して、 マイページに住所録として登録・宛名印刷用にご利用いただくことも可能です。 【CSVデータの出力方法】 1.)トップページ→ログイン→マイページ→住所録をクリックします。 2.)検索条件にマッチする宛名を表示します。 対象の宛名を表示する... 詳細表示
「マイページ」→「住所録」から確認いただけます。 住所の詳細を確認したい場合は、「編集」をクリックします。 詳細表示
当店ではレ点チェックを入れて選択した宛名のみ、宛名印刷を行います。 今年宛名印刷しない方は、「選択」のレ点チェックを外してください。 事前に対象の宛名を住所録から削除されたい場合は、 対象者の「選択」にレ点を入れ、画面下「削除を実行する」をクリックしてください。 詳細表示
マイページの住所録に宛名データをアップロードする方法を教えてほしい
ログインをし「マイページ」の「住所録」からアップロードしてください。 詳細は下記よりご確認ください。 Excelファイルで住所録を一括登録する 下記動画でも、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 詳細表示
宛名印刷のレイアウトは住所録をマイページに登録後、宛名を選択した後に確認できます。 確認できるタイミングは、ご注文時の選択によって異なります。 当店の宛名印刷は全ての宛名のレイアウトをお客様ご自身で確認いただくことになっています。 宛名印刷を「希望する」を選択して「送り先の宛名はいつ指定しますか」の選択によって確認が異なります。 下記動画で、宛名印... 詳細表示
当店ではご注文完了後は自動印刷のため、全ての修正・変更ができません。 ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。 <ご注文直後の場合> 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いします。 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 (1)キャンセルお手続き と(2)住所録の修正 と... 詳細表示
注文後、宛名印刷レイアウトを確認し、確定前で、ご注文枚数総数より少ない枚数の場合、 マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数の変更手続きが可能です。 <対応できない内容> ●既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ●ご注文総枚数の変更→ご注文総枚数の変更方法 ●ご注文枚数以上への宛名件数の変更 <ご注文後に宛名印刷の枚数を変更する方法> 1.マイページにログイン... 詳細表示
宛名のエクセルファイルをアップロードできない場合は、記入漏れがある場合など様々な原因が考えられます。 下記の点をご確認ください。 ■当店の宛名用エクセルテンプレートをお使いですか? 当店の宛名専用エクセルテンプレートをダウンロードして作成して下さい。 当店の専用のエクセルテンプレートデータ以外はアップロードできません。 ■セルの削除、移動など、テン... 詳細表示
当店では、専用のエクセル宛名専用フォーマット(Excel形式)のみお受付けが可能です。 既にお作りいただいているExcelの宛名一覧表や、筆まめや筆ぐるめなどの他社ソフトにある住所録はご利用いただけません。 当店サイトより宛名用のエクセルテンプレートをダウンロードいただき、宛名をご入力の上、マイページの住所録へアップロードをお願いします。 当店の宛名用 エクセルテンプレート... 詳細表示
マイページに「宛名データを選択する」ボタンの表示がないので、宛名の選択ができない
宛名選択のボタンが表示されていない場合、下記の3つの原因が予想されます。一度ご確認ください。 1.マイページに「宛名データを選択する」ボタンが見当たらない場合、注文したサイトと現在表示しているサイトが違っている可能性があります。注文したはがきと違うサイトでログインをした時、履歴の確認は出来ますが、宛名の入稿作業は出来ません。 一度現在のサイトをご確認ください。 当店は「おたより... 詳細表示
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