よくいただくご質問
楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の「楽天IDでお支払い」 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 続きを見る
Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった
あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注文履歴】の「キャンセル」より一度注文を... 続きを見る
キャリア決済(docomo、au、softbank)での注文方法を知りたい
スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。 画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。 お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。続けてキャリア決済の手続きをお願いします 「キャリア決済支払いに進む」を... 続きを見る
PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい
「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 <お支払いが完了しているかの確認方法> お支払お手続きが完了しているかは、マ... 続きを見る
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 カードの入力内容に間違いがある ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますため、カード会社へお問い合わ... 続きを見る
注文途中で支払方法を変更する場合は、【カート(ご注文内容の確認)】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 続きを見る
クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった
画面に「ご注文が完了しました」とご注文番号が表示されていなければ、ご注文手続きは完了しておりません。「ご注文を確定」ボタンをクリックし、ご注文が確定すると、画面に「ご注文が完了しました」というメッセージと共にご注文番号が表示されます。上記が表示されない限り、クレジットカードのご請求も発生しませんので、ご安心ください。ご注文履歴の確認方法会員様:メールアドレス・パスワードでログイン→マイページ... 続きを見る
ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上、もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただく ワンタイムパスワードが届かない主な原因 通信中に接続が途切れてしまった/本人認証サービスの設定が完了していない/パスワードの認証エラー など ワンタイムパスワ... 続きを見る
株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ご注意点 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 ご請求確定日 ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。ご請求確定日の翌月1日から5日の間にメールとSMSが届きますので、記... 続きを見る
お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について 次の場合は支払方法に制限がございます。 ・ネコポス、ゆうパケット(当店指定の配送無料の方法) ⇒ 代金引換は選択できません。 ・オプションの「投函(郵便局持込)代行サービス」を希望される場合 ⇒ クレジットカード払いのみ ・同時注文(複数注文)する場合 ⇒ 代金引換は選択できません。 ・税込8000円を超える1つの注文の... 続きを見る
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