【返品・交換】

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よくいただくご質問

『 【返品・交換】 』 内のFAQ

10件中 1 - 10 件を表示

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  • 商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    お客様のご都合による、返品・返金・交換はお受けしておりません。 返品・交換は、商品に不備(汚れ・枚数不足・加工ミス等)があった場合のみお受付しております。効率的な運営により低価格でサービスを提供するため、ご理解をお願いいたします。 お客様都合の例 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソ... 続きを見る

    • No:25488
    • 公開日時:2017/07/13 00:00
    • 更新日時:2024/08/27 00:00
  • 商品が届いたが、文字が小さすぎる(大きすぎる)。印刷し直してほしい

    印刷内容を画面上でご確認いただいたうえでご注文完了へお進みいただいているため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 お客様都合の例 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う 写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思ってい... 続きを見る

    • No:25947
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2024/08/30 00:00
  • 届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    商品に不具合(汚れ・加工ミス等)があった場合は、確認のうえ再手配いたします。 誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、または配送時の事故によるものと思われます。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡いただく内容 ご注文番号 ご注文者様のお名前(会社名) ご連絡先お電話番号 ご住所 不具合の詳細内容(枚数) 不具合箇所のお写真の添付 確認のうえ、担当者... 続きを見る

    • No:25486
    • 公開日時:2017/05/17 00:00
    • 更新日時:2023/09/01 00:00
  • 商品が届いたが、はがきが折れている(反っている)。印刷し直してほしい

    作業工程上のミス、もしくは配送時の事故が考えられます。ご確認のうえ再手配いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡いただく際は、下記内容の記載をお願いします。確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。 ご注文番号 ご注文者様のお名前(会社名) ご連絡先お電話番号 ご住所 はがきが折れているなど、詳細内容(枚数) はがきのお写真の添付 お問い合わせフォームは... 続きを見る

    • No:25944
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/09/02 00:00
  • 商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい

    当店ではご注文完了後、お客様に作成いただいたデザインのまま印刷進行するため、入力間違い等の誤りがある場合は改めてのご注文をお願いしております。 改めてご注文をいただける際は、刷り直しクーポンを発行いたします。お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。 ご注文番号 ご注文者様のお名前(漢字フルネーム) 住所 電話番号 刷り直しクーポン希望の旨 当店にてクーポンコードを... 続きを見る

    • No:48681
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2024/08/29 11:56
  • 同じ注文を間違って2回してしまった。1つ返品したい

    同じ内容の注文を複数回行い重複した場合は、お客様都合に該当するため返品・交換はお受けできません。 当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受けしています。効率的な運営により皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 お客様都合の例 注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違い デザインやオプションの選択間違... 続きを見る

    • No:30069
    • 公開日時:2020/09/25 14:42
    • 更新日時:2023/09/01 17:08
  • 商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

    お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。 返品・交換は、商品に不備(汚れ・枚数不足・加工ミス等)があった場合のみお受付しております。効率的な運営により低価格でサービスを提供するため、ご理解をお願いいたします。 お客様都合の例 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソコンやスマートフォンで見た色と実際の商品の色が違う 写真の仕上がりが思っていたイメージ... 続きを見る

    • No:25439
    • 公開日時:2015/03/02 00:00
    • 更新日時:2024/08/29 00:00
  • 届いた喪中はがきを返品・交換をしたい

    お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。 返品・交換は、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。万一届いた商品に不具合があった場合は、商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。再手配手続きをさせていただきます。 お客様都合の例 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等... 続きを見る

    • No:29932
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2024/08/30 10:40
  • 同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

    お客様のご都合による、返品・返金・交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合の例 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソコンや... 続きを見る

    • No:30005
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2023/09/01 17:05
  • 宛名印刷を希望してはがきが届いたが、同じ宛名が複数枚あったので交換したい

    お客様のご都合による、返品・返金・交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合の例 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの パソコンや... 続きを見る

    • No:30057
    • 公開日時:2020/09/28 13:21
    • 更新日時:2023/09/01 16:38

10件中 1 - 10 件を表示

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