よくいただくご質問
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当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受けしています。同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情... 詳細表示
商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい
お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等で、刷り直しをご希望の場合は、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たに正しいご注文を基本料金(オプション料金は含みません)の合計25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、割引のご対応はいたしかねます。 ※他の割引と併用は出来ません。 ※会員登録済みの... 詳細表示
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