送料はいくらかかるのか知りたい

当社指定の配送方法（ネコポスまたはゆうパケット）の場合は、送料は当社で負担いたします。 但し、宅急便またはゆうパックをご希望の場合は、追加で税込330円を頂戴しております。 続きを見る

au PAYについて知りたい

au PAYは、コード支払い・ネット支払いなど便利にご利用いただける決済サービスです。 ご利用に応じてPontaポイントが貯まり、ご利用いただけます。au回線をお持ちでない方でもご利用いただけます。 詳細はau PAY公式サイトをご確認ください。 続きを見る

後払いの振込みの支払い期限を教えてほしい

後払いの振込み期限は、目安としてお手元に届いてから10日前後です。後払いの振込用紙に期限を記載しておりますので、お早めのお支払い手続きをお願いします。 振込用紙が届かない、紛失したなどの場合はマイページのご注文履歴より後払い用紙の再送依頼を行っていただけます。 続きを見る

楽天ペイについて教えてほしい

「楽天ペイ」はいつもの楽天IDとパスワードを使って、 楽天以外でもお支払いが可能な決済サービスとなります。 ご利用に応じて、楽天スーパーポイントが貯まる・ご利用可能です。 ※楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ペイについて 続きを見る

見積書が欲しい

当店では見積書の作成・発行は行っておりません。 料金はサイト内にてご確認いただけます。 詳細は下記をご覧ください。 料金の確認方法について　＜＜詳しくはこちら 価格表　＜＜詳しくはこちら 続きを見る

クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

「3Dセキュア」は、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。VISA・Mastercard・JCB・AMEXが推奨する本人認証サービスのことを指します。各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。決済時に暗証番号とは別にパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、クレジットカード会社の本人認証サービスを設定されてい... 続きを見る

料金の計算方法を教えてほしい

当店の印刷料金はお選びいただくテンプレートによって異なります。また、ご注文枚数ごとにお値段も異なります。 ※印刷代金はデザイン（★や◎の数）で区別しております。 料金の総額は以下のように計算されます。 印刷料金 + はがき代 + オプション料金※ 印刷料金、オプション料金は税別表示です。 詳細は「価格表」にてご確認が出来ますのでご利用下さい。 価格表＜＜詳しくはこ... 続きを見る

マイペイメントでの支払い手続き方法を知りたい

メールにて、バーコード表示用のURLをお送りします。 スマートフォンの画面にバーコードを表示の上、ご注文から5日間以内にコンビニエンスストアのレジでお支払いください。 メールが届かない場合のお手続き（マイページ） 右上「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→『ご注文履歴』支払い方法：払込票リンク→「こちらをクリック」をクリック 「OK」をクリックし、画面の指示に従って支払い手続きを完... 続きを見る

会員割引を使いたい

会員様価格・会員グレード制の設定はございません。 おたより本舗は季節を問わずご利用いただけるサイトのため、年賀状などでご案内している、期間限定の早割はございません。みなさまに感謝特割として25%OFFでご提供させていただきます。 会員登録をして対象グループのメールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、ポイント還元やギフト券プレゼントなどの特典をご利用いただけます。 ※スマイル会... 続きを見る

コンビニ前払い（マイペイメント）について知りたい

振込用紙の代わりに、お客様のスマートフォンに表示したバーコードで支払いができる決済サービスです。 スマートフォンのメールにお支払い用のURLをお届けします。バーコードを表示の上、コンビニエンスストアにて、現金または一部の電子マネーなどでお支払いいただけます。 マイペイメントについて（外部サイト） パソコンからもご注文はいただけますが、お支払いはスマートフォンのみ対応しています。 郵送での払... 続きを見る